Dukungan Kami

Dukungan Kami

Di laman ini kamu akan dipandu untuk menyelesaikan masalah ketika bertransaksi, mengakses layanan atau hal lain yang berkaitan dengan layanan yang disediakan Detak Pustaka.

A. Produk dan Layanan

Detak Pustaka menyediakan kelas menulis online, jasa cetak dan pra cetak, jasa penerbitan buku dan layanan digital marketing untuk penulis. Semua layanan tersebut bisa kamu akses di menu utama website Detak Pustaka.

B. Penerbitan

Kami menyediakan 3 paket penerbitan. Masing-masing dari paket penerbitan tersebut memiliki kelebihan tersendiri. Seperti kelengkapan layanan yang didapatkan serta jumlah eksemplar yang didapatkan. Kamu bisa akses harga dan informasi lengkapnya di link berikut: PENERBITAN.

Selain paket penerbitan, kami juga menyediakan pengurusan ISBN saja. Jadi buat kamu yang ingin memesan ISBN nya saja, kamu bisa memakai jasa ini. Informasi harga dan kelengkapan yang dibutuhkan bisa kamu akses di link berikut: PENGURUSAN ISBN.

Menerbitkan buku gratis adalah salah satu layanan yang kami sediakan untuk kamu yang ingin menerbitkan buku secara gratis atau tanpa biaya. Sistem yang digunakan di menerbitkan buku gratis adalah royalti, jadi akan lebih banyak batasan untuk penulis.

 

Seperti pembagian hasil yang lebih kecil, tidak diberikan file PDF buku sampai jangka waktu tertentu dan naskah yang dikirimkan harus sesuai syarat dan ketentuan yang kami berikan. Selain itu, menerbitkan buku secara gratis kamu harus bersaing dengan penulis lain. Imbasnya pengumuman lolos tidaknya naskahmu akan lebih lama, antara 1-3 bulan. Informasi Lengkap bisa kamu akses di link berikut: MENERBITKAN GRATIS.

Detak Pustaka menyediakan jasa cetak buku dengan harga yang kompetitif. Informasi harga bisa kamu cek di link berikut: Harga percetakan.

C. Layanan:

1. Jasa Layout Buku

Cara memesan jasa layout buku kamu bisa akses link berikut PESAN. Informasi harga, jumlah revisi, estimasi waktu dan penambahan biaya sudah tertera di link tersebut.

Jika sudah menentukan jenis paket layout buku, maka kamu bisa klik tulisan "PESAN" yang ada di laman tersebut. Setelah itu kamu akan diarahkan ke WhatsApp sales kami. Di Whatsapp, kamu akan diberikan rincian total pembayaran baik berupa pesan atau invoice.

 

Pembayaran dapat dilakukan dengan metode Down Payment sebesar 50% dari total pembayaran, atau pembayaran kontan/lunas dengan catatan akan ada biaya tambahan, jika terdapat jumlah halaman yang melebihi ketentuan di awal. 

 

Pelunasan pembayaran dilakukan ketika kami mengkonfirmasi bahwa desain sudah 100% jadi. Desain akan kami kirim setelah kamu melakukan pelunasan pembayaran.

 

Pemesanan diproses maksimal 1 x 24 jam setelah kamu melakukan pembayaran.

Kami memfasilitasi dengan 2 kali revisi dan tambahan revisi (lebih dari 2 kali) dengan menambah biaya sebesar 50% harga normal, kamu akan mendapatkan 2 kali revisi tambahan.

Support revisi hanya diberikan 2 minggu setelah file akhir dikirimkan. Jika tidak ada follow up lebih dari 2 minggu, maka revisi akan hangus dan tidak dapat digunakan.

Untuk jasa layout buku, standart kami adalah 5 hari kerja (hari minggu libur). Jika ingin mempercepat pemesanan (2-3 hari), maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar 50% harga normal.

Jika kamu ingin meminta dokumen mentahan (.PSD atau .INDD) maka akan dikenakan biaya tambahan 50% total biaya.

2. Jasa Cover Buku

Cara memesan jasa cover buku kamu bisa akses link berikut PESAN. Informasi harga, jumlah revisi, estimasi waktu dan penambahan biaya sudah tertera di link tersebut.

Jika sudah menentukan harga dan jasa yang cocok, maka kamu bisa klik tulisan "PESAN" yang ada di laman tersebut. Setelah itu kamu akan diarahkan ke WhatsApp sales kami. Di Whatsapp, kamu akan diberikan totalan pemesan baik berupa pesan atau invoice

 

Pembayaran dilakukan secara kontan/ lunas di depan. Hal tersebut untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan dari kedua belah pihak.

 

Pemesanan diproses maksimal 1 x 24 jam setelah kamu melakukan pembayaran.

Kami memfasilitasi dengan 2 kali revisi dan tambahan revisi (lebih dari 2 kali) dengan menambah biaya sebesar 50% harga normal, kamu akan mendapatkan 2 kali revisi tambahan.

Support revisi hanya diberikan 2 minggu setelah file akhir dikirimkan. Jika tidak ada follow up lebih dari 2 minggu, maka revisi akan hangus dan tidak dapat digunakan.

Untuk jasa cover buku, standart kami adalah 3 hari kerja (hari minggu libur). Jika ingin mempercepat pemesanan (1 hari), maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar 50% harga normal.

Jika kamu ingin meminta dokumen mentahan (.PSD atau .INDD) maka akan dikenakan biaya tambahan 50% total biaya.

3. Jasa Editing Naskah Buku

Cara memesan jasa cover buku kamu bisa akses link berikut PESAN. Informasi harga, jumlah revisi, estimasi waktu dan penambahan biaya sudah tertera di link tersebut.

Jika sudah menentukan harga dan jasa yang cocok, maka kamu bisa klik tulisan "PESAN" yang ada di laman tersebut. Setelah itu kamu akan diarahkan ke WhatsApp sales kami. Di Whatsapp, kamu akan diberikan totalan pemesan baik berupa pesan atau invoice

 

Pembayaran dilakukan secara kontan/ lunas di depan. Hal tersebut untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan dari kedua belah pihak.

 

Pemesanan diproses maksimal 1 x 24 jam setelah kamu melakukan pembayaran.

Kami memfasilitasi dengan 2 kali revisi dan tambahan revisi (lebih dari 2 kali) dengan menambah biaya sebesar 50% harga normal, kamu akan mendapatkan 2 kali revisi tambahan.

Support revisi hanya diberikan 2 minggu setelah file akhir dikirimkan. Jika tidak ada follow up lebih dari 2 minggu, maka revisi akan hangus dan tidak dapat digunakan.

Untuk jasa editing naskah buku, standart kami adalah 6 hari kerja (hari minggu libur). Jika ingin mempercepat pemesanan (2-3 hari), maka akan dikenakan biaya tambahan sebesar 50% harga normal.

D. Detak Pustaka Kelas

Detak Pustaka Kelas adalah wadah bagi penulis pemula untuk belajar menulis bersama mentor hebat.

Informasi kelas yang tersedia kamu bisa klik link beriku KELAS.

Syarat dan ketentuan Detak Pustaka Kelas bisa kamu akses di menu KELAS dan pilih kelas yang kamu sukai.

Pembayaran Detak Pustaka Kelas bisa kamu akses di menu KELAS dan pilih kelas yang kamu sukai.

 

NB: Tidak semua kelas yang disediakan Detak Pustaka bersifat berbayar. Ada yang gratis atau tidak berbayar sama sekali.

E. Detak Pustaka Toko

Detak Pustaka Toko adalah toko online yang menyediakan produk yang dijual oleh Detak Pustaka. Adapun produk yang dijual meliputi buku, alat tulis menulis dan alat produktifitas.

Kamu bisa membeli produk yang tersedia di laman berikut TOKO.

Pembayaran yang kami sediakan cukup lengkap, meliputi Bank BCA, BRI, MANDIRI, BSI, PERMATA, INDOMARET dan ALFAMART. Pilihan pembayaran bisa kamu pilih sebelum melakukan pembelian.

F. Detak Pustaka Blog

Detak Pustaka Blog adalah sekumpulan artikel, cerpen dan tulisan lain yang bisa kamu baca. Selain menyediakan bacaan, Detak Pustaka Blog memberikan ruang bagi penulis untuk menulis artikelnya di Detak Pustaka.

Cara menjadi kontributor blog di website Detak Pustaka adalah dengan klik berikut: KONTRIBUTOR.

G. Komunitas Menulis

Detak Pustaka Tribe adalah komunitas menulis yang dimiliki oleh Detak Pustaka. Kamu bisa berbagi tulisan, sharing bersama penulis lain dan mengikuti webinar kepenulisan secara gratis setiap bulannya.

Klik berikut untuk daftar di Detak Pustaka Tribe: DAFTAR KOMUNITAS.

 

NB: Detak Pustaka Tribe bersifat GRATIS.